GYIK

Megváltoztattam a véleményemet. Kaphatok visszatérítést vagy cserélhetek új méretre/színre?

Nem fogadunk el visszatérítéseket, jóváírásokat vagy cseréket. Minden eladás végleges. Kérjük, győződjön meg arról, hogy alaposan átnézte a rendelésével kapcsolatos összes információt a vásárlás véglegesítése előtt, beleértve a számlázási és szállítási címet, e-mailt és telefonszámot. 

Hogyan tudom, hogy a megrendelt méret a megfelelő méret számomra?

Kérjük, nézze meg a mérettáblázatunkat. Nincs lehetőség cserére, ezért kérjük, győződjön meg arról, hogy a vásárlás előtt a mérettáblázatra hivatkozik minden egyes tétel esetében.                                       

Nyomon tudom követni a rendelésemet?

Minden vásárló kap egy szállítási visszaigazoló e-mailt, amikor a rendelése feladásra kerül, amely tartalmazza a UPS nyomkövetési számot. 

Mikor kapom meg a rendelésemet?

Kérjük, számítson 3 - 5 munkanapra a rendelés feldolgozásához és ellenőrzéséhez, valamint további 7-10 munkanapra a földi szállításhoz. Szombaton és vasárnap nem szállítunk.
Ha a rendelése nem érkezett meg a fent említett határidőkön belül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és mindent megteszünk, hogy nyomon követhessük a rendelését.

Milyen szállítmányozót használnak? 

Minden rendelést UPS-en keresztül szállítunk. Más szállítmányozót nem használunk.

Közvetlenül is felvehetem Önökkel a kapcsolatot bármilyen kérdéssel?

Kérjük, írjon a CustomerSupport@avlible-store.com címre bármilyen kérdéssel a rendelésével kapcsolatban. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy 48 órán belül válaszoljunk a kérdéseire.

Miért kell, hogy a számlázási és szállítási cím egyezzen?

Megköveteljük, hogy a számlázási és szállítási cím egyezzen, mint egy további lépés a hitelkártya csalások megelőzése érdekében.

Nem az Egyesült Államokban élek. Rendelhetek?           

Jelenleg csak az Egyesült Államokban és Kanadában élő lakosoktól fogadunk el rendeléseket. Kérjük, nézze meg a feltételeinket a részletekért.

Rendelhetek más termékeket is, amelyek nem elérhetők a webáruházban?               

Jelenleg csak egy kiválasztott termékcsoportot kínálunk a webáruházban. Készletünk naponta változik, ezért kérjük, ellenőrizze a bolt frissítéseit és a termékbejelentésekkel kapcsolatos híreket.

Kereskedelmi mennyiségben is árulnak?
Jelenleg csak a nagykereskedelmi érdeklődéseket fogadjuk el.